DXへの取り組み

トップメッセージ

量子コンピュータやAIなどの先端技術知見と、バンキングシステムの構築で培ってきたIT実装力・プロジェクトマネジメント力、そして国の政策や企業戦略を支えてきたコンサルティング力。これらの力を掛け合わせ、デジタルを起点とした企業のビジネスモデル変革・新規事業開発を支えるとともに、〈みずほ〉が目指す次世代金融サービスの創出や、パートナー企業や自治体との協業を通じた新しい社会の枠組み作りに取り組んでおります。

これらの取り組みには当社における社内DX推進が不可欠であり、業務プロセス・ITインフラ改革、ならびに人材育成等を行っております。

当社では、リサーチ、コンサルティング、IT、研究開発の各領域において、これまでに蓄積された事業ノウハウだけでなく、調査研究による最新の技術知見等を活かして、デジタル技術やデータを活用した様々なビジネス変革に積極的に取り組んでおります。

例えば、リサーチ領域では、AI知見を活用した景気動向指数の分析や脱炭素実現に向けた投資額推計など、時代の一歩先を行く質の高いレポートを提供しています。コンサルティング領域では、デジタル領域の政策・先端技術への知見や事業ノウハウを活用したお客さま向けDX支援コンサルティング、研究開発領域では、ChatGPT™の社内利用環境の整備および自主研究開発の実績を活用したGPT™活用支援サービスや、画像・自然言語等のAI関連ソリューションの展開、IT領域では、AI等の最新技術を取り入れた、開発・保守・運用の高度化等に、それぞれ積極的に取り組んでおります。

これら「知」と「技」を結集すべく、各事業領域の知見を社員間で共有、適時適切に活用できる社内ITインフラ・ツールの整備等を通じた業務プロセス変革を進めながら、複雑化するお客さま・社会の課題に対し、迅速かつ最適な提案を行うことができるよう努めております。そして、地域社会×デジタル、経済/社会予測×デジタルのように当社の特色の掛け合わせによる新しい価値の創出を通じて、お客さま・社会とともに課題解決に取り組んで参ります。

当社戦略や価値提供の取り組み姿勢に関する動画を公開しております。また、DX関連ソリューション、事例、レポート等を当社コーポレートサイト、みずほグループのDX情報発信サイト等で公開しています。下記リンクは一例ですが、ぜひご覧ください。

【各種ソリューション】

当社DX支援コンサルティング：DX支援コンサルティング
当社AI関連ソリューション：AI Powerhouse
〈みずほ〉のDX情報発信：MIZUHO DX

【各種事例】

GPT活用支援サービス：GPT活用支援サービス「ATHEUS for Generative AI」の提供開始

【レポート等情報発信】

レポート・ナレッジ（Report、コラム、出版物等）

DX推進体制

社内DXの推進を目的として、業務管理部門を中心に社内DX施策を企画、推進しております。また、技術開発本部において各種先端技術の調査研究を行っており、お客さま向けのDXおよび社内DXに活用しております。

DX人材育成

当社を含め、みずほグループにおいて専門人材（DXに関する専門的な知識・スキルを有し、DXプロジェクトを推進できる人材）、および同候補の育成を推進しております。また、当社独自でAI・データサイエンス、クラウド等の個別領域の専門性を認定する「専門性認定制度」を運営しております。これらを通じて、DX人材育成の強化を行っております。

デジタル技術活用環境の整備

ITシステム・デジタル技術のさらなる活用により、当社社員が生産性高く業務を進めるとともに、お客さまへの提供価値を高められるよう、以下のような社内環境整備に取り組んでおります。

経営管理高度化と効果的／効率的な業務プロセスを同時に実現し、新しい働き方にも資する次期基幹システム・業務フローの構築
新しい働き方に相応しいITインフラ・ツールの整備、ペーパレス化等によるワークスタイル変革の推進

加えて、お客さま向けの生成AI関連の支援サービスを提供するとともに、社員の事務手続や、リサーチ、コンサルティング、IT、研究開発に係る各種業務の生産性向上等を目的として、社内にAzure™ OpenAI™（ChatGPT）を活用した当社版ChatGPTの利用環境を整備しており、最新知見も取り込みながら社内環境の向上に努めております。

DX推進の達成状況の指標

当社では、下記2つを社内DX推進の達成状況の代表的指標と定め、定期的に社内の会議体で経営陣を含めて共有、フォローするとともに、改善につなげております。

次期基幹システム・業務フロー構築の施策の進捗度
ワークスタイル変革の施策の進捗度

また、当社事業ポートフォリオの各領域、ならびに事業の掛け合わせに係る戦略の各種指標についても、同様にフォローしております。

*ChatGPT、GPTおよびOpenAIは、米OpenAI OpCo, LLCの商標です。
*Azureは、米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。