2014年12月4日
みずほ情報総研株式会社

みずほ情報総研株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：西澤 順一）と株式会社みずほ銀行（本店：東京都千代田区、頭取：林 信秀）は、公益社団法人 企業情報化協会主催の平成26年度「IT賞^（*1）」において、「IT奨励賞（ITホスピタリティ賞）」を受賞しました。

みずほ情報総研は、みずほ銀行の2014年5月の新社屋オープンに合わせて、ワークフロー統合管理ソリューション「Systemaflow^®」をベースに「来館管理システム」を構築しました。本システムは、複数に分散する受付口、案内フロア、60以上の応接室、日々多数の来館者を迎える新社屋において、応接室予約からお客さまの来訪受付、案内、退室までをスピーディかつ円滑に行うことを目的として構築したものです。構築プロジェクトでは、受付業務のワークフローを可視化し、モニタリングすることをシステム要件の主眼として、もともと半導体の製造工程管理システムを応用して作られた「Systemaflow」を採用しました。

今回のIT奨励賞は、「大企業の複雑で多数にわたる来訪者を心地よくおもてなしする管理システムを、製造業のワークフロー管理手法の応用というアイデアで完成させたこと」が評価され、受賞したものです。

1. *1IT賞は、わが国の産業界ならびに行政機関などの業務における生産性向上や事業創造、効果的ビジネスモデルの構築・促進を目的として、“ITを活用した経営革新”に顕著な努力を払い成果を挙げたと認めうる企業、団体、機関および個人に対して、公益社団法人企業情報化協会が授与するもの。

• 公益社団法人 企業情報化協会ホームページ：
  http://www.jiit.or.jp/information/detail/info3372.html
• 本システムの紹介記事（みずほ情報総研 広報誌 NAVIS 023 | MAY 2014）
  ツチヤ教授の大人の社会科見学
  ―第3回 受付の「おもてなし」を体感しに行こう―
  https://www.mizuho-ir.co.jp/publication/navis/023/journal.html
• ワークフロー統合管理ソリューション Systemaflowの詳細：
  http://www.mizuho-ir.co.jp/solution/corporation/backoffice/systemaflow/
  ※「Systemaflow/システマフロー」はみずほ情報総研株式会社の登録商標です。